TERMES & CONDITIONS ACHAT

Expédition

IKURA STUDIO s’efforce d’expédier votre commande dans les 7 jours.
Les articles « en stock » sont envoyés par l’intermédiaire de Poste Canada dans les 48hrs ouvrables suivant votre commande. Vous devriez ensuite recevoir votre marchandise dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.

Les articles dont la disponibilité n’est pas immédiate doivent être produits donc prévoir un délai de 2 à 4 semaines pour leur réalisation. Ils seront envoyés par l’intermédiaire de Poste Canada dans les 24hrs ouvrables suivant leur conception. Vous devriez ensuite recevoir votre marchandise dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Pour les commandes à l’international un délai supplémentaire peut s’appliquer. Toutefois, si la livraison est retardée, nous vous aviserons le plus tôt possible.
Vous recevrez un avis par courriel lorsque votre commande quittera le studio.

IKURA STUDIO peut expédier votre commande à l’extérieur du Canada. Les frais de livraison vous seront confirmés au début de votre commande.
Pour les États-Unis: prévoir environ 4 à 8 jours pour la livraison selon la région.
Pour toutes autres destinations: prévoir 6 à 10 semaines pour la livraison par service régulier (surface) ou 4 à 15 jours pour le service XpressPost. Veuillez noter qu’un courriel de confirmation vous parviendra lorsque « IKURA STUDIO » expédiera votre colis.

IKURA STUDIO n’est pas responsable des taxes et/ou des frais de douanes du pays de destination. L’acheteur sera tenu responsable de toutes restrictions, taxes et autres frais perçus dans le pays de destination.

En cas de perte ou de vol du colis à la suite d’un problème avec le transporteur, il est impératif de le signaler à IKURA STUDIO dans un délai raisonnable. Pour signaler la perte ou le vol du colis le client doit impérativement joindre par courriel ou une déclaration sur l’honneur de la non-réception du colis.
Une enquête sera alors ouverte par IKURA STUDIO auprès du transporteur et mettra à la disposition du client toutes les informations relatives à l’enquête.
Le délai est d’au moins trois semaines pour élucider la perte ou le vol d’un colis. Si la perte s’avère réelle, après résultat de l’enquête auprès du transporteur, IKURA STUDIO procèdera soit à une seconde livraison, soit à un remboursement par avoir ou par chèque ; sous réserve d’indemnisations de la part du transporteur.

Politique de retour

Les oeuvres originales et les articles vendus sur notre boutique en ligne ne sont pas remboursables. S’il y a un souci avec votre commande, nous serons ravis de travailler avec vous pour trouver une solution.Puisque nos articles sont faits à la main et imprimé à la main des variations peuvent survenir d’une commande à l’autre, ou d’une pièce à l’autre.

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, dès le moment où il a passé sa commande, des conditions particulières de vente énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles IKURA STUDIO et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Limitation de responsabilité

IKURA STUDIO, ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage relié directement ou indirectement à l’utilisation de www.ikurastudio.com, notamment de la perte de données ou de profit découlant de l’utilisation des éléments de www.ikurastudio.com ou de l’incapacité d’utiliser ces éléments.
Dans l’éventualité où la responsabilité IKURA STUDIO à votre égard pourrait être retenue, celle-ci sera limitée à un montant d’argent équivalent au prix que vous avez payé pour les produits. Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l’une ou l’autre des lois d’ordre public qui pourraient être applicable dans votre cas.

Droit de propriété

Les logos, les images, les descriptions des oeuvres d’art, les vidéos et/ou les slogans sont la propriété de IKURA STUDIO. Vous ne pouvez pas les utiliser, les reproduire ou les copier d’aucune manière sans obtenir le consentement préalable du propriétaire.
Aucune reproduction n’est permise. Vous vous engagez à ne pas reproduire l’oeuvre d’art ou l’objet d’art d’aucune manière (numérique, imprimée), sans le consentement écrit et préalable de l’artiste. Le transfert sur toile des oeuvres d’art est interdit.
Lorsqu’il y a acquisition d’une oeuvre d’art ou d’un objet d’art, vous devez informer l’artiste d’une revente ou d’une quelconque disposition de l’oeuvre, tels une démolition, un bris majeur, etc.